Τι Είναι η Πιστοποίηση ΕΛΟΤ 1439:2013;
Η πιστοποίηση ΕΛΟΤ 1439:2013 αποτελεί το εθνικό πρότυπο που προσδιορίζει τα κριτήρια για την εξασφάλιση προσβασιμότητας και ποιοτικής εξυπηρέτησης των ατόμων με αναπηρία. Απευθύνεται σε οργανισμούς και επιχειρήσεις που επιδιώκουν να ενισχύσουν τις υποδομές τους, να βελτιώσουν τις παρεχόμενες υπηρεσίες και να διαμορφώσουν ένα φιλικό και χωρίς εμπόδια περιβάλλον για όλους. Η υιοθέτηση του προτύπου συμβάλλει στην ουσιαστική ενσωμάτωση των αρχών της προσβασιμότητας στις καθημερινές διαδικασίες και πρακτικές του οργανισμού.
Σε ποιους απευθύνεται;
Η πιστοποίηση ΕΛΟΤ 1439:2013 απευθύνεται σε οργανισμούς που επιδιώκουν να ξεχωρίσουν, παρέχοντας υπηρεσίες φιλικές και προσβάσιμες για όλους. Αποτελεί εξαιρετική επιλογή για:
- Δημόσιους οργανισμούς και υπηρεσίες που έρχονται σε επαφή με το κοινό.
- Ιδιωτικές επιχειρήσεις που θέλουν να προσφέρουν υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση στους πελάτες τους.
- Φορείς πολιτισμού, εκπαίδευσης και υγείας που στοχεύουν στη διευκόλυνση της πρόσβασης για όλους.
- Κάθε επιχείρηση που επιθυμεί να συμβάλει ουσιαστικά στην κοινωνική ένταξη και στην ισότιμη συμμετοχή των ατόμων με αναπηρία.
Ποια είναι τα οφέλη για τους Οργανισμούς;
Η πιστοποίηση σύμφωνα με το πρότυπο ΕΛΟΤ 1439:2013 προσφέρει σημαντικά πλεονεκτήματα που ενισχύουν την ανάπτυξη και τη δημόσια εικόνα ενός οργανισμού. Μέσα από την υιοθέτησή της, οι οργανισμοί αποκομίζουν:
- Αύξηση της αξιοπιστίας και της φήμης τους, μέσα από την έμπρακτη επίδειξη κοινωνικής ευαισθησίας και δέσμευσης στην προσβασιμότητα για όλους.
- Επέκταση της πελατειακής τους βάσης, προσελκύοντας άτομα που εκτιμούν την ισότιμη πρόσβαση και εξυπηρέτηση.
- Ευθυγράμμιση με τις απαιτήσεις της ελληνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας, διασφαλίζοντας τα δικαιώματα των ατόμων με αναπηρία και αποτρέποντας ενδεχόμενες νομικές συνέπειες.
- Αναβάθμιση της εσωτερικής κουλτούρας, με την ενδυνάμωση του προσωπικού σε θέματα ισότητας και συμπερίληψης μέσω κατάλληλης εκπαίδευσης.
- Αναγνώριση ως οργανισμός πρότυπο που ενσωματώνει την κοινωνική ένταξη στον πυρήνα της λειτουργίας του, εμπνέοντας και άλλους να ακολουθήσουν το παράδειγμά του.
Η εφαρμογή του προτύπου ΕΛΟΤ 1439:2013 συνιστά μια στρατηγική επιλογή για κάθε οργανισμό που στοχεύει στην προώθηση της προσβασιμότητας, τη συμμόρφωση με τις θεσμικές απαιτήσεις και την ενίσχυση της κοινωνικής υπευθυνότητας.
